Marketing y ventas con Microsoft Dynamics AX
La feroz competencia en el mercado internacional hace que la atracción y retención de clientes sea más difícil que nunca. El componente de marketing y ventas de Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations, Enterprise Edition (anteriormente Axapta) proporciona potentes funciones que ayudan a construir y fortalecer las relaciones con los clientes y convertirlos en contactos comerciales a largo plazo.
El módulo de marketing y ventas le apoya en la creación de un amplio análisis de mercado, la realización de campañas de marketing directo y la ejecución eficaz de campañas de ventas. Esto permite apoyar individualmente a las partes interesadas y a los clientes existentes y desarrollar relaciones rentables con los clientes, que no sólo tengan un gran valor para su negocio actual, sino también para su negocio en el futuro.
Una herramienta para conseguir relaciones comerciales rentables
Ventas y marketing de Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations, Enterprise Edition permite administrar contactos, socios comerciales, actividades y ofertas así como todos los datos financieros pertinentes, tanto para el cliente como para el personal de ventas. El módulo proporciona opciones avanzadas de generación de informes similares a las del módulo de gestión financiera de Microsoft Dynamics AX. Esto significa que puede analizar en detalle las actividades de cada cliente desde el punto de vista de la rentabilidad. El módulo también permite dividir grupos objetivo en perfiles de clientes específicos, permitiéndole focalizar sus campañas, hacer un seguimiento preciso de la retroalimentación y realizar una comparación detallada de los costes de campañas y los ingresos obtenidos.
La información importante disponible con un vistazo
La interfaz de usuario basada en roles organiza las tareas de marketing y ventas concretas de tal forma que los procesos diarios resultan mucho más simples. Los representantes de ventas pueden utilizar informes personalizados y cuadros de mando para identificar, visualizar y realizar rápidamente el seguimiento de datos de ventas importantes como clientes potenciales, ganancias y pérdidas, fortalezas, debilidades, oportunidades y riesgos. Con un solo vistazo podrá consultar la información sobre ofertas de venta y actividades en curso y pendientes, incluidos los datos de previsiones y enlaces a otros documentos relevantes. El módulo también es intuitivo y fácil de usar gracias a su perfecta integración con las aplicaciones estándar de Microsoft Office y Microsoft Outlook.
Ventajas para usted:
- Control sobre todas las actividades de marketing y canales de ventas
- Campañas de marketing para grupos de clientes e interesados concretos
- Seguimiento de campañas, acciones de seguimiento y gestión de clientes potenciales
- Planificación de presupuestos y previsión de ventas
- Supervisión y gestión de ventas y comparación en tiempo real con objetivos de ventas
- Moderna interfaz de usuario, simple e intuitiva
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